В управе района проанализированы итоги работы с обращениями граждан за 2013 год.
Работа ведется в соответствии с Федеральным законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, регламентами Правительства Москвы, префектуры ЮАО и регламентом управы района, утвержденным распоряжением управы района от 29.09.2009 № 01-05-212.
За 2013 год в управу района поступило 2081 обращений граждан по различным каналам связи: 1630 - письменных обращений, на телефон «прямой связи» - 64, на официальный сайт управы – 225, в приемную - 136, на встречах с населением района – 26.
За 2013 год в управу района поступило 1630 письменных обращений граждан.
Количество обращений по сравнению с аналогичным периодом 2012 года увеличилось на 28% (в 2012 году - 1176).
За указанный период из вышестоящих организаций поступило 724 обращений граждан, что на 1,7% больше чем в аналогичном периоде 2012 года – 711.
В приемной управы района за год зарегистрировано 136 обращений ( в 2012 году – 134). Главой управы принято 136 граждан. 260 человек принято руководителями управы.
Количество коллективных обращений за 2013 год (49) уменьшилось, по сравнению с аналогичным периодом 2012 года (54), на 9,2%.
Основные вопросы, которые поднимают жители в своих обращениях, поступивших по различным каналам связи, касаются содержания и эксплуатации жилищного фонда, благоустройства территории, транспорта, строительства и землепользования.