Информация
«Об итогах работы с письмами и обращения граждан в I квартале 2014 года»
В управе района проанализированы итоги работы с обращениями граждан за 3 месяца 2014 года.
Работа ведется в соответствии с Федеральным законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, регламентами Правительства Москвы, префектуры ЮАО и регламентом управы района, утвержденным распоряжением управы района от 29.09.2009 № 01-05-212.
За 3 месяца 2014 года в управу района поступило 589 обращений граждан по различным каналам связи: 444 - письменных обращений, на телефон «прямой связи» - 6, на официальный сайт управы – 71, в приемную - 30, на встречах с населением района – 38.
За I квартал в управу района поступило 444 письменных обращений граждан.
Количество обращений по сравнению с аналогичным периодом 2013 года увеличилось на 28,3% (в 2013 году -318).
За 3 месяца 2014 года из вышестоящих организаций поступило 208 обращения граждан, что на 13,9% больше, чем в аналогичном периоде 2013 года – 179.
За отчетный период 2014 года на официальный сайт управы поступило 71 обращение, что на 290,5% больше чем в 2013 году (50).
В приемной управы района за I квартал зарегистрировано 30 обращений ( в 2013 году – 24). Главой управы принято 30 граждан.
Количество коллективных обращений за 3 месяца 2014 года (51) увеличилось, по сравнению с аналогичным периодом 2013 года (25), на 50,9%.
Основные вопросы, которые поднимают жители в своих обращениях, поступивших по различным каналам связи, касаются жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства территории и расположения многофункционального центра предоставления государственных услуг (МФЦ) района Москворечье-Сабурово.